プロセス/管理に関するFAQ
ソフトウェア・メインテナンス研究会(SMSG)より「プロセス/管理に関するFAQ」
やっぱり数少ない保守の資料から。
保守運用業務のプロセス
- 問い合わせ対応プロセス
- 障害対応プロセス
- 仕様変更プロセス
- バグ対応プロセス
- データ対応プロセス
確かに、こんな作業をしている気がします。
ソフトウェア・メインテナンス研究会(SMSG)より「プロセス/管理に関するFAQ」
やっぱり数少ない保守の資料から。
保守運用業務のプロセス
- 問い合わせ対応プロセス
- 障害対応プロセス
- 仕様変更プロセス
- バグ対応プロセス
- データ対応プロセス
確かに、こんな作業をしている気がします。